個案研究-運用顧客關係管理-以燦坤為例

討論主題：

1. 研討燦坤3C的營運模式
2. 燦坤3C如何做好顧客關係管理(CRM)?
3. 研討3C零售通路商之競爭優勢

個案檔案下載--＞檔案下載